Serwis brokerski

Podstawowym założeniem działalności brokerskiej prowadzonej przez ALFA STRATEGY jest nie tylko zapewnienie swoim klientom profesjonalnego wsparcia w zakresie ubezpieczeń, ale również świadczenie merytorycznej i skutecznej pomocy we wszelkich kwestiach związanych z ryzykiem ubezpieczeniowym.

Ubezpieczenia stanowią jeden z podstawowych elementów składających się na system ochrony działalności i majątku przedsiębiorcy, jednakże po stronie brokera ubezpieczeniowego leży obowiązek zapewnienia pełnego wsparcia. Obowiązek ten może być zrealizowany wyłącznie na drodze świadczenia serwisu brokerskiego w maksymalnie szerokim zakresie.

Serwis brokerski oferowany przez ALFA STRATEGY obejmuje:

POŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE

Wykonywanie czynności faktycznych i prawnych na rzecz podmiotów poszukujących ochrony ubezpieczeniowej w zakresie wszelkich ryzyk ubezpieczeniowych.
Opracowywanie założeń dla zakresu wymaganego ubezpieczenia z uwzględnieniem potrzeb i wymagań klienta.
Występowanie do zakładów ubezpieczeń o złożenie ofert na podstawie określonych kryteriów.
Negocjowanie warunków finansowych i zakresowych uzyskanych ofert. Sporządzanie Raportów Brokerskich z wykonanych działań wraz z rekomendacją wyboru najkorzystniejszej oferty.
Czynności związane z doprowadzeniem do zawarcia umowy ubezpieczenia oraz wystawieniem dokumentów ubezpieczeniowych.

OBSŁUGA TECHNICZNA I ADMINISTRACYJNA

Weryfikacja poprawności dokumentów ubezpieczeniowych wystawianych przez zakłady ubezpieczeń.
Koordynacja obiegu dokumentacji.
Monitorowanie terminów płatności oraz kontrola poprawności rozliczeń składek.
Prowadzenie zestawień danych niezbędnych dla celów ubezpieczeniowych.
Czynności związane z doubezpieczeniami, certyfikatami, zaświadczeniami oraz indywidualnymi polisami w ramach umów generalnych.
Zgłaszanie majątku do ubezpieczenia.
Uzyskiwanie zaświadczeń o szkodowości.
Dostęp do systemu informatycznego ALFA CARGO umożliwiającego obsługę ubezpieczeń cargo.

LIKWIDACJA SZKÓD

Wstępna analiza dokumentów oraz informacji dotyczących szkody lub roszczenia zgłaszanego przez danego klienta, poprzedzająca zgłoszenie do zakładu ubezpieczeń.
Zgłaszanie szkód i roszczeń do właściwego zakładu ubezpieczeń.
Kontrola terminowości wykonywania przez zakłady ubezpieczeń poszczególnych działań w ramach likwidacji danej szkody.
Koordynacja obiegu dokumentów szkodowych.
Współpraca z zakładami ubezpieczeń oraz klientem w odniesieniu do czynności wykonywanych przez likwidatorów i rzeczoznawców.
Powoływanie niezależnych rzeczoznawców i ekspertów dla potrzeb klienta.
Weryfikacja decyzji wydawanych przez zakłady ubezpieczeń oraz składanie odwołań.
Współpraca z ekspertami zewnętrznymi oraz pełnomocnikami prawnymi klienta.
Udział w oględzinach miejsca szkody oraz uczestnictwo w spotkaniach w sprawie szkód.
Prowadzenie stałego monitoringu szkodowości, sporządzanie zestawień szkodowych dla klientów oraz raportowanie do klienta.
Rezydencje szkodowe w siedzibie klienta.

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM UBEZPIECZENIOWYM

Opracowywanie i wdrożenie procedur zarządzania ryzykiem ubezpieczeniowym w przedsiębiorstwie, obejmujących identyfikację oraz analizę czynników ryzyka w celu ukształtowania właściwego zakresu transferu ryzyka na zakłady ubezpieczeń.
Wprowadzanie narzędzi oceny ryzyka dostosowanych do specyfiki danego przedsiębiorstwa, uwzględniających rodzaj prowadzonej działalności, wykorzystywanego majątku oraz procesów wewnętrznych.
Prowadzenie stałego monitoringu ryzyka oraz rekomendacje dla działań prewencyjnych pozwalających na zmniejszenie poziomu ryzyka.
Szkolenia dla właścicieli oraz kluczowej kadry kierowniczej ułatwiające sprawną implementację przygotowanych procedur.

ANALIZA RYZYKA

Analiza potrzeb i wymagań klienta uwzględniająca specyfikę prowadzonej działalności gospodarczej oraz posiadanego majątku
Opracowywanie założeń transferu ryzyka obejmujących pożądany zakres ochrony ubezpieczeniowej dla klienta.
Sporządzanie opinii, analiz i opracowań dotyczących ryzyka występującego po stronie klienta.
Optymalizacja kosztów ochrony ubezpieczeniowej uwzględniająca dane wynikające z analizy ryzyka.

CONSULTING

Analiza umów i dokumentacji handlowej dla celów identyfikacji czynników ryzyka w kontekście ochrony ubezpieczeniowej posiadanej lub wymaganej od naszych Klientów.
Analiza kosztów dodatkowej ochrony ubezpieczeniowej w związku z umowami zawieranymi przez danego klienta.
Opracowywanie i wdrożenie procedur wewnętrznych, np. likwidacji szkód i roszczeń, współpracy z podwykonawcami etc.
Opracowywanie wymagań ubezpieczeniowych dla podwykonawców lub kontrahentów danego klienta.
Weryfikacja zabezpieczeń polisowych przedstawianych przez podwykonawców lub kontrahentów danego klienta.
Doradztwo w zakresie procedur i dokumentacji związanej z umowami zawieranymi w trybie zamówień publicznych, w tym kontraktów opartych na warunkach FIDIC.
Weryfikacja dokumentacji związanej z zamówieniami publicznymi w celu ustalenia kosztów dodatkowej ochrony ubezpieczeniowej.
Doradztwo w zakresie odpowiedzialności cywilnej w związku z ochroną ubezpieczeniową.

SZKOLENIA

Szkolenia tematyczne dotyczące zasad odpowiedzialności cywilnej oraz polisowej dedykowane dla różnych branż działalności, w szczególności szkolenia dla podmiotów z branży TSL.
Szkolenia dla kadry kierowniczej danego klienta z zakresu zarządzania ryzykiem ubezpieczeniowym.
Szkolenia dla działów reklamacji/likwidacji szkód i roszczeń z zakresu procedur likwidacyjnych oraz przepisów prawa.

W zależności od potrzeb i wymagań naszych Klientów, zakresu i formy współpracy, jak również szczegółowych uzgodnień zawartych w umowie brokerskiej, serwis brokerski świadczony na rzecz danego Klienta obejmuje wszystkie lub wybrane elementy.